Somos una empresa líder especializada en RRHH meta4, desarrollo web, aplicaciones móviles y soluciones interactivas para diferentes industrias, contamos con un equipo multidisciplinario capaz de ofrecer soluciones completas para cubrir adecuadamente las necesidades de nuestros clientes. Contamos con 20 años de conocimiento y experiencia desarrollando soluciones en comunicación digital utilizando la mejor tecnología en hardware, soluciones de software, desarrollo de contenidos interactivos, capacitación y mantenimiento técnico.
Ser el líder en el mercado de consultoría y desarrollo de sistemas.
Pasar de la relación cliente-proveedor a una de socios de negocio.
Nuestro equipo está calificado en servicios de desarrollo y soporte a sistemas de recursos humanos especializados en META4 para la administración de personal, portal del empleado, la gestión del talento humano desde su reclutamiento y la gestión del tiempo, vacaciones y ausentismo. Proporcionamos instalación, actualización y despliegue de la plataforma, así como la capacitación a usuarios del sistema.
Nuestro enfoque tiene seis componentes claves que consideramos esenciales para tener éxito en las relaciones con nuestros clientes, proyectos o engagement. Estos seis componentes son:
Creemos en el establecimiento de un entorno que sea de valor, enfocado a los resultados y la eficiencia, así como una cultura que premie los comportamientos orientados a la acción.
La buena gobernanza requiere la identificación de indicadores clave de desempeño para cada negocio mediante el Diseño para principios de Six Sigma (DFSS), una estrategia eficaz de gestión del cambio y una serie de procesos que permitan la predictibilidad del desempeño de acuerdo a los lineamientos de Six Sigma, CMMI o ITIL. TS&P automatiza los procesos y métricas mediante tableros digitales que ofrecen datos relevantes sobre la medición de desempeño del negocio y la mejora continua.
Hay que tener el número correcto de personas con la combinación adecuada de habilidades. En TS&P no creemos en simplemente reasignar o reubicar a las personas como primera opción. Antes que nada, identificamos los objetivos de negocio del cliente, y después formamos un equipo con el tamaño óptimo y la combinación adecuada de habilidades sin importar si es a través de reasignación o reubicación.
Nuestras capacidades OnSite, OnShore, Nearshore y OffShore nos permiten ofrecer la mejor opción de asignación.
Los contratos de outsourcing ofrecen típicamente un ahorro en los costos iniciales, sin embargo, con el tiempo suelen impactar en el alcance, por lo cual el costo se incrementa. Nuestro enfoque optimiza los resultados y garantiza la estabilidad operativa durante todo el ciclo de vida del contrato.
Creemos que la calidad debe ser evaluada en relación con el desempeño del negocio. Nuestras métricas de aseguramiento de calidad garantizan que el monitoreo se realice por nivel de servicio, procesos Lean Six-Sigma y de acuerdo al resultado final.
Si no saben contestar a esta pregunta, tenemos otro problema. Si es menos del 25%, continúa indagando para ver qué mejoras introdujeron, quizá habían motivos de mayor peso como para desestimar las peticiones de los clientes. Las actualizaciones han de basarse en la experiencia del cliente y en la normativa legal, principalmente.
Debes asegurarte de que tu estructura IT puede aceptar los requisitos operativos mínimos del proveedor, así te aseguras de que el sistema funcionará en tu empresa.
Si un proveedor de software en la nube no te ofrece esta posibilidad, descártalo. ¡¿A qué espera!?
El proveedor adecuado tratará de entender tu situación, tus fortalezas y deficiencias. Serán honestos contigo para tratar de ofrecerte la mejor solución.
Eficacia, eficiencia y efectividad resume el gran trabajo de esta empresa, formada por un equipo con una calidad humana. Todo han sido soluciones y facilidades, sin duda volveríamos a confiar en ellos.
TS&P ha sido capaz de entender mis necesidades a la primera, creó para mi y mi negocio, justo lo que necesitaba, excelentes soluciones funcionales.
Un gran trabajo de TS&P que lograron transformar mis ideas en un sistema funcional y atractivo, sin duda un servicio de calidad.
Somos una empresa responsable en las promesas establecidas con nuestros clientes, promoviendo total confidencialidad con la garantía de que la información es accesible solo para personal autorizado.
